Toutes les réponses,au même endroit.

Oui, dès que vos collaborateurs utilisent un outil d'IA dans leur travail — y compris ChatGPT sur un compte personnel pour rédiger un email professionnel. Le règlement s'applique à tout « déployeur » de système d'IA, c'est-à-dire toute organisation qui intègre l'IA dans son activité, quelle que soit sa taille.

Le RGPD encadre le traitement des données personnelles. L'AI Act encadre l'utilisation des systèmes d'intelligence artificielle, qu'ils traitent ou non des données personnelles. Les deux règlements s'appliquent simultanément et leur articulation est traitée dans nos formations.

Non. L'AI Act n'impose pas une certification précise. Il impose une démarche structurée et documentée : inventaire des outils d'IA, formation adaptée aux fonctions, conservation des preuves de formation. Nos formations délivrent une attestation nominative qui mentionne explicitement l'Article 4 du règlement.

Depuis cette date, les autorités françaises (CNIL, DGCCRF, Arcom) peuvent engager des contrôles et prononcer des sanctions. Aucun régulateur ne sanctionnera une PME uniquement pour défaut de formation, mais l'absence de démarche devient un facteur aggravant en cas d'incident — fuite de données, décision automatisée contestée, biais discriminatoire.

Oui. Le Digital Omnibus du 7 mai 2026 a reporté les obligations renforcées pour les systèmes d'IA à haut risque (Annexe III : RH, crédit, santé, éducation, justice, biométrie) du 2 août 2026 au 2 décembre 2027. L'obligation de littératie de l'Article 4 reste, elle, pleinement en vigueur depuis février 2025.

ZenBot Academy n'est pas certifié Qualiopi à ce jour, mais s'engage à respecter intégralement les critères du Référentiel National Qualité V9 dans la conception et la délivrance de ses formations. La certification Qualiopi n'est pas requise pour répondre à l'obligation de l'Article 4.

Cinq étapes : cadrage initial en visioconférence, formation des dirigeants et production de la cartographie, déploiement des formations opérationnelles aux collaborateurs, production de la documentation de conformité personnalisée, pilotage continu avec points de suivi.

Pour une formation individuelle : accès sous 24 à 48 heures après paiement. Pour un Pack Conformité Entreprise : réponse à votre demande de devis sous 48 heures ouvrées, démarrage des accès dans la semaine suivant la confirmation, déploiement complet sur 6 à 10 semaines selon la taille de l'organisation.

Comptez généralement 3 à 4 semaines entre le premier audit et le déploiement, le temps pour nous d'analyser vos documents et de construire les supports personnalisés.

Absolument. Nous signons un accord de non-divulgation avant tout échange de documents. Vos données servent uniquement à construire les exercices pédagogiques et ne sont jamais partagées avec des tiers.

Oui. Notre plateforme peut accueillir autant d'apprenants que nécessaire. Chaque apprenant dispose de son propre compte et suit sa progression individuellement. Pour les groupes de plus de 50 personnes, nous établissons un devis adapté avec une tarification dégressive.

Absolument pas. L'offre sur mesure est justement conçue pour s'adapter au niveau de départ de vos équipes. Nous commençons toujours par une phase d'acculturation pour démystifier l'IA, en partant des usages quotidiens — rédiger un mail, synthétiser un PDF — pour monter progressivement en compétence. Le seul prérequis est une aisance basique avec les outils informatiques standards : navigateur web, bureautique.

ZenBot est une agence agnostique, c'est-à-dire indépendante des éditeurs. Nous construisons le parcours pédagogique directement sur votre environnement technique. Si votre entreprise utilise Microsoft 365, nous formons sur Copilot. Si vous avez accès à ChatGPT Enterprise ou à Claude, nous utilisons ces outils. L'objectif est que vos collaborateurs pratiquent sur l'interface qu'ils retrouveront le lendemain matin au bureau.

ZenBot Academy n'est pas certifié Qualiopi à ce jour. Nos formations sont donc financées directement par l'entreprise. Néanmoins, nous nous imposons le même niveau d'exigence que le référentiel national qualité. Nos parcours respectent scrupuleusement les critères d'excellence pédagogique : objectifs opérationnels clairs, évaluation continue des acquis, enquêtes de satisfaction et remise d'attestations. Vous bénéficiez ainsi d'une structure professionnelle rigoureuse, avec la souplesse et la réactivité d'une agence experte, sans la lourdeur administrative.

Oui. Toutes nos offres sur mesure incluent un kit de survie après la formation : fiches mémo et bibliothèque de prompts personnalisée. En option, nous proposons des sessions de retour d'expérience à J+30 pour débloquer les difficultés rencontrées sur le terrain et valider la mise en pratique.

C'est une priorité. Lors de la phase de conception, nous auditons vos outils pour nous assurer que l'entraînement des modèles sur vos données est désactivé. Durant la formation, nous apprenons à vos équipes les protocoles d'anonymisation pour soumettre des données à l'IA sans risque de fuite — RGPD et secret des affaires garantis.

Oui, dans le cadre de nos formations techniques avancées. Au-delà de la formation classique, nous pouvons vous accompagner pour créer des connecteurs sécurisés entre vos bases de données et les modèles d'IA — pour interroger votre stock ou vos contrats en langage naturel, par exemple. Contactez-nous pour discuter de votre projet.

Une par mois, envoyée en début de mois par email. Vous recevez la première dès votre inscription, sans attendre le mois suivant.

Les newsletters gratuites listent l'actualité : annonces de modèles, levées de fonds, comparatifs techniques. La veille ZenBot fait l'inverse — elle écarte tout ce qui ne change rien pour vous, et explique les quelques points qui comptent réellement, avec leurs conséquences concrètes sur votre façon de travailler. Elle inclut aussi un volet réglementaire que les newsletters techniques ne traitent pas, et une attestation en fin d'année.

C'est un document nominatif délivré par ZenBot Academy, qui mentionne le nombre d'éditions suivies et la période couverte. Il atteste d'une démarche de veille régulière et documentée — ce qui est utile face à un employeur, un client, ou dans le cadre de l'obligation de littératie IA de l'Article 4 du Règlement européen. Ce n'est pas un diplôme ni une certification enregistrée auprès de France Compétences, et cela ne donne pas droit à un financement CPF.

Oui, en un clic depuis votre espace de facturation, sans justification ni préavis. Vous recevez les éditions jusqu'à la fin du mois payé, puis le prélèvement s'arrête.

Pour un indépendant ou une entreprise, un abonnement de veille professionnelle constitue en principe une charge déductible. Vous recevez une facture à chaque prélèvement. Votre comptable reste le mieux placé pour confirmer selon votre situation.

Oui. À partir de cinq abonnements, écrivez-nous : nous mettons en place une facturation unique et des attestations nominatives pour chaque personne. Réponse sous 48 heures ouvrées.